Microsoft finaliza la adquisición de Nuance Communications

La compra por parte de Microsoft del especialista en reconocimiento de voz Nuance por 19.700 millones de dólares ya se ha completado oficialmente.

Casi un año después de anunciar sus planes de compra, Microsoft ha completado la adquisición de Nuance Communications Inc., anunciaron las autoridades el 4 de marzo. El acuerdo ha estado sometido al escrutinio regulatorio normal en todo el mundo desde que Microsoft anunció sus planes de adquisición de Nuance en abril de 2021.

Nuance es una empresa de IA especializada en reconocimiento de voz y software y servicios relacionados. Microsoft pagó 19.700 millones de dólares por Nuance, convirtiéndola en su tercera mayor adquisición hasta la fecha, con Activision Blizzard (con 68.700 millones de dólares) y LinkedIn (con 26.200 millones de dólares) siendo el número 1 y el número 2.

Aunque Nuance es más conocida por su trabajo en la vertical de la salud, también tiene presencia en varias de las otras verticales principales a las que apunta Microsoft, incluidos los servicios financieros, el comercio minorista y las telecomunicaciones. Microsoft planea utilizar la tecnología de Nuance para crear más soluciones de "IA optimizadas verticalmente".

"Los clientes se beneficiarán de una mejora de las experiencias de los consumidores, pacientes, médicos y empleados, y en última instancia, de una mejora de la productividad y el rendimiento financiero", dijo el comunicado de prensa de Microsoft del 4 de marzo sobre la finalización del acuerdo.

Mark Benjamin seguirá siendo el CEO de Nuance y reportará directamente al vicepresidente ejecutivo de Microsoft Cloud + AI Group, Scott Guthrie. 

Microsoft también anunció hoy que Microsoft y Nuance están combinando las soluciones de centro de contacto de Nuance, el producto Dynamics 365 Customer Service de Microsoft, para crear una oferta de centro de contacto segura e infundida con IA.