Microsoft y el cliente FedEx se asocian en "logística como servicio"

Microsoft y FedEx revelan más sobre su asociación en torno a la analítica, la cadena de suministro y la gestión logística y, específicamente, cómo Dynamics 365 desempeñará un papel.

Microsoft y FedEx han hecho público hoy más información sobre la próxima fase de su asociación de varios años, que anunciaron por primera vez en 2020. El 24 de enero, la pareja reveló que están trabajando para combinar la inteligencia de red de FedEx con Microsoft Dynamics 365 para crear una oferta multiplataforma de "logística como servicio" para minoristas, comerciantes y marcas.

En 2020, Microsoft dijo que trabajaría junto con el cliente FedEx para utilizar la analítica para mejorar la visibilidad de su cadena de suministro y el tiempo de envío. En ese momento, anunciaron FedEx Surround, la primera oferta orientada al cliente de FedEx creada con Azure, que FedEx puso a disposición en diciembre de 2020. FedEx Surround utiliza la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la analítica para supervisar de forma proactiva los riesgos (como las interrupciones meteorológicas y los retrasos en el tráfico) de los paquetes a lo largo de una ruta de entrega.

Hoy, los funcionarios dijeron que la integración de datos de FedEx con Dynamics 365 Intelligent Order Management estará disponible para los clientes con sede en EE. UU. en la segunda mitad de 2022. Dynamics 365 Intelligent Order Management utiliza datos e IA para crear una aplicación de gestión de pedidos que puede integrarse con los sistemas ERP y CRM. Los funcionarios dijeron que el sistema proporcionará datos y visibilidad de la red de FedEx.